為深入落實年會精神,充分發揮廣大職工的聰明才智,調動全體職工為企業獻計獻策的積極性,讓“幫助顧客買商品”這一理念深入人心、有具體抓手,為顧客提供愉悅的購物感受,日百集團黨委、工會慶祝三八婦女節組織開展的“如何幫助顧客買商品”論壇大賽,于3月7日下午在集團5樓會議室順利召開。
日百商業各大門店、集團職能、商業職能、房產公司、百貨招商部、日百超市(便利店)等共18支代表隊參加了論壇大賽,大家立足崗位,集思廣益,為更好地幫助顧客、服務顧客獻計獻策。大賽現場,評審委員會對各代表隊提出的“金點子”進行現場打分和提問交流。代表隊選手們各抒己見,氣氛熱烈有序,經過激烈的比拼,最終百貨招商部代表隊脫穎而出榮獲一等獎,新瑪特購物廣場百貨代表隊和集團職能代表隊榮獲二等獎,日照店超市代表隊、房產公司代表隊和五蓮新瑪特百貨代表隊榮獲三等獎。
集團副總裁、商業公司執行總經理張守巖在論壇大賽現場做了點評和要求,要幫助顧客買商品的前提是環境佳、品質優、價格實、商品豐富、服務熱情,要讓顧客從聽覺、味覺、視覺、嗅覺、觸覺上感受到我們的服務,幫助顧客買商品,要從細節小事做起,要用心做事。
論壇大賽圓滿召開,各公司、部門、各業務模塊要始終堅持“以顧客為中心,幫助顧客買商品”的理念,按照“嚴、細、實、快、恒”的工作作風,身體力行,真正把“幫助顧客買商品”落實在具體行動上去。